Privacidad

Política de privacidad

Última actualización: 16 de junio de 2026

PYMES con IA es un servicio operado por NBS Media, LLC, una empresa con sede en Nuevo México, Estados Unidos. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué opciones tienes.

1. Responsable de la información

El responsable de la información recopilada a través de este sitio y de los servicios de PYMES con IA es NBS Media, LLC.

Dirección:
5203 Juan Tabo Blvd NE Suite 2B
Albuquerque, NM 87111
Estados Unidos

Correo de privacidad: contact@nbs.media

2. Qué hacemos

PYMES con IA ayuda a pequeñas y medianas empresas a identificar, diseñar e implementar automatizaciones prácticas con inteligencia artificial para ventas, atención al cliente, seguimiento, reportes y operaciones.

3. Información que recopilamos

Podemos recopilar información directamente de ti cuando visitas el sitio, nos escribes por email, solicitas una auditoría, completas un formulario, agendas una llamada o trabajas con nosotros. Esa información puede incluir:

• Nombre, empresa, cargo y datos de contacto.
• Correo electrónico, teléfono y canales de mensajería que decidas compartir.
• Mensajes, preguntas, necesidades operativas y detalles sobre tus procesos de negocio.
• Información necesaria para preparar auditorías, propuestas, flujos de automatización o entregables.
• Datos técnicos básicos, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y fecha de visita.

No debes enviarnos datos sensibles, información médica, datos financieros completos, contraseñas, documentos de identidad ni información confidencial de terceros salvo que sea necesario para un proyecto aprobado y exista un acuerdo adecuado.

4. Cómo usamos la información

Usamos la información para:

• Responder consultas y solicitudes de auditoría.
• Evaluar oportunidades de automatización y preparar recomendaciones.
• Prestar servicios, configurar flujos y dar soporte.
• Comunicarnos contigo sobre el servicio, propuestas, pagos, cambios o asuntos administrativos.
• Mejorar el sitio, medir rendimiento y entender qué contenidos o servicios son más útiles.
• Proteger nuestros sistemas, prevenir abuso, resolver disputas y cumplir obligaciones legales.

No vendemos tu información personal.

5. Bases legales y consentimiento

Cuando las leyes de privacidad aplicables lo requieren, tratamos la información con base en una o más de estas razones: tu consentimiento, la necesidad de responder a tu solicitud o prestar un servicio, nuestros intereses legítimos en operar y mejorar el negocio, el cumplimiento de obligaciones legales o la protección contra fraude y abuso.

Si te suscribes a comunicaciones de marketing, puedes darte de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones del mensaje o escribiéndonos.

6. Herramientas externas y proveedores

Podemos usar proveedores externos para operar el sitio y prestar servicios, como hosting, email, analítica, formularios, calendarios, automatización, CRM, mensajería, procesamiento de pagos, almacenamiento en la nube y herramientas de inteligencia artificial.

Compartimos solo la información razonablemente necesaria para que esos proveedores realicen su función. También podemos compartir información si la ley lo exige, para proteger derechos y seguridad, o como parte de una reorganización, venta o transferencia del negocio.

7. Inteligencia artificial

Algunos servicios pueden usar herramientas de inteligencia artificial para clasificar consultas, resumir información, preparar borradores, generar reportes o apoyar flujos de trabajo. Revisamos y configuramos estos usos según el proyecto. Aun así, la IA puede cometer errores y debe usarse con supervisión humana.

Si trabajamos con datos de tu empresa, te diremos qué datos son necesarios para el flujo y evitaremos usar información que no sea útil para el objetivo aprobado.

8. Cookies y analítica

El sitio puede usar cookies, registros del servidor y tecnologías similares para mantener el funcionamiento del sitio, medir visitas, mejorar la experiencia y entender el rendimiento de nuestras páginas. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Algunas funciones podrían no operar igual si las bloqueas.

9. Retención de datos

Conservamos la información mientras sea necesario para responder tu solicitud, prestar servicios, mantener registros comerciales razonables, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y proteger nuestros derechos. Cuando ya no la necesitamos, la eliminamos o la anonimizamos de forma razonable.

10. Seguridad

Usamos medidas razonables para proteger la información contra acceso, uso o divulgación no autorizados. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta. Si crees que tu información pudo estar comprometida, contáctanos de inmediato.

11. Transferencias internacionales

NBS Media, LLC está ubicada en Nuevo México, Estados Unidos. Si accedes al sitio o nos envías información desde fuera de Estados Unidos, entiendes que tu información puede procesarse en Estados Unidos y en otros países donde operen nuestros proveedores. Esos países pueden tener leyes de privacidad distintas a las de tu país.

12. Tus derechos y opciones

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción u oposición al uso de tu información, portabilidad de datos o retiro del consentimiento. También puedes pedir que dejemos de enviarte comunicaciones de marketing.

Para hacer una solicitud de privacidad, escribe a contact@nbs.media. Podemos pedir información adicional para verificar tu identidad antes de responder.

13. Derechos de privacidad para la Unión Europea, el EEE y Reino Unido

Aunque NBS Media, LLC está ubicada en Estados Unidos, algunos usuarios o clientes pueden estar en España, la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o Reino Unido. Cuando las leyes aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR/RGPD), nos otorguen obligaciones adicionales, respetaremos los derechos correspondientes.

Estos derechos pueden incluir solicitar acceso a tus datos, corrección, eliminación, restricción del tratamiento, oposición al tratamiento, portabilidad de datos y retiro del consentimiento cuando el tratamiento dependa de tu consentimiento. También puedes tener derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

Podemos procesar información en Estados Unidos y trabajar con proveedores ubicados en Estados Unidos u otros países. Cuando sea necesario, aplicaremos medidas razonables y salvaguardas apropiadas para proteger las transferencias internacionales de datos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contact@nbs.media.

14. Privacidad de menores

PYMES con IA está dirigido a empresas y no a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si crees que un menor nos envió información, contáctanos para revisarla y eliminarla cuando corresponda.

15. Enlaces externos

El sitio puede incluir enlaces a sitios o servicios de terceros. No controlamos sus prácticas de privacidad. Revisa sus políticas antes de compartir información con ellos.

16. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios, herramientas o requisitos legales. Publicaremos la versión actualizada en esta página e indicaremos la fecha de última actualización.

17. Contacto

Para preguntas o solicitudes de privacidad, contáctanos en contact@nbs.media. Para consultas comerciales sobre PYMES con IA, puedes escribir a hola@pymesconia.com.